1. 個人情報の定義
本ポリシーに定める個人情報とは、生存する個人の情報であって、当該情報を構成する氏名、電子メールアドレス、電話番号、居住地域、その他の記述等により、当該個人を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合でき、当該個人を特定できる情報も個人情報に含む。
2. 個人情報の取得
1. 美容の総合窓口(以下、「本サイト」といいます。)及び本サイトで提供されているサービス(以下、「提供サービス」といいます。)のご利用に際して、当社は、必要な範囲内で適切な方法により、下記の個人情報を取得させていただく場合があります。
(1) 氏名
(2) 生年月日、性別
(3) 居住地
(4) 電子メールアドレス、電話番号
(5) 会員様やクリニック関係者様(以下、「会員様等」といいます。)の静止画情報及び動画情報
(6) その他、当社が定める方法によってお客様から提供された情報
2. お客様が本サイトへの投稿や問合せ・予約を行った場合、IPアドレスが自動的に検出され、ログとして保存されます。これは単独で個人を特定できないため、個人情報には該当しませんが、前条の定めに則り、個人情報に準じた取り扱いを行います。
3. 利用の目的
利用目的は以下のとおりです。かかる利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を収集し、又は利用することはありません。
(1) 会員様等の本人確認
(2) 会員様等への各種サービス提供、各種お知らせの配信
(3) 会員様が提供サービスを利用した際の、提携医院による利用者特定のための提供
(4) キャンペーン企画や各アンケート等への応募受付及び当選者への賞品のお届けや、それに伴うご連絡をするため
(5) 動画企画、記事等における取材対象者への応募受付、それに伴うご連絡
(6) 各種アンケートの入力、企画への参加要請
(7) 本サイトの品質向上、効果測定、改善のためのお客様のトラフィック計測
(8) 取得した閲覧履歴等の情報の分析による広告の配信、表示、効果測定
(9) 電子メール等による情報提供
(10) 本サイトに関するお問い合わせ、ご案内
(11) 本サイトに関する当社の規約、ガイドライン、ポリシー(以下、「規約等」といいます。)に違反する行為又はその恐れのある行為への対応
(12) 規約等の変更の通知
4. 個人情報の第三者提供
当社は、原則として、お客様の同意を得られた場合に限り第三者へ個人情報を提供するものとし、お客様の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。ただし、以下の各号に該当する場合は、この限りではありません。
(1) 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの一部又は全部を委託することに伴って当該個人情報を提供する場合
(2)身体、人の生命、または財産の保護のために個人情報の第三者提供が必要である場合で、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
(3) 児童の健全な育成の推進または公衆衛生の向上のために特に必要がある場合で、お客様ご本人の同意を取ることが困難である場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5) 裁判所、弁護士会、警察またはこれらに準ずる権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
(6) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(7) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
5. 個人情報のデータ利用
当社は、特定の個人を識別することができないように加工して個人情報を利用する場合は、個人情報保護法及び関連するガイドライン等を遵守します。
6. 個人情報の保護・管理
1. 個人データの適正な取り扱いの確保のため、ガイドライン・関係法令等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等について基本方針を策定しています。
2. 取得、提供、利用、保存、削除・廃棄等について個人データの取扱規程を策定しています。
3. 個人データの取扱いに関する責任者を設置し、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程等に違反している事実・兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
4. 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
7. 個人情報の開示
当社は、個人情報保護法の定めに基づきお客様より個人情報の開示を求められた場合には、ご本人様確認させて頂いたうえで、迅速且つ的確に対応します。(なお、当該個人情報が存在しない場合には、その旨をお客様に通知するものとする。)ただし、以下に定める場合及び個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
(1) お客様本人または第三者の身体、生命、財産等を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適切な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 他の法令に違反するおそれがある場合
8. 個人情報の訂正、追加、利用停止、第三者提供の停止、消去
1. 当社は、個人情報保護法の定めに基づきお客様から下記の理由により、個人情報の追加、訂正、利用停止、第三者提供の消去または停止(以下、「個人情報の訂正等」といいます。)を求められた場合には、ご本人様確認させて頂いたうえで、迅速に必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の訂正等を行い、その旨をお客様へ通知します。
(1) 登録された個人情報が事実でないこと
(2) あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われていること
(3)不正または 偽りの手段により取得されたものであること
(4) 当社が、お客様の個人情報を要しなくなったとき
(5) 個人情報の漏えい事故等が生じたとき
(6) その他、個人情報の取り扱いにより、お客様の権利または正当な利益が害されるおそれがあるとき
2. 個人情報の追加または訂正(以下、「個人情報の追加等」といいます。)の請求にあたり、利用目的からみて個人情報の追加等を要しない場合、お客様が求められた個人情報の追加等が誤りである場合等、その旨をお客様へ通知したうえで個人情報の追加等を実施しないことがあります。
3. 個人情報の利用停止、第三者提供の消去または停止(以下、「個人情報の利用停止等」といいます。)の請求にあたり、個人情報の利用停止等の措置に多額の費用を要する等、何等かの理由により困難な場合には、お客様の権利・利益を保護するため必要な代替措置を講じ、その旨をお客様へ通知したうえで個人情報の利用停止等を実施しないことがあります。
4. 個人情報保護法その他の法令により、当社が個人情報の訂正等の義務を負わない場合には、本条第1項は適用されません。
9. 問い合わせ窓口
個人情報に関するご意見、ご質問、苦情または個人情報の訂正等のお申し出については、下記連絡先まで電子メールによりお問い合わせください。
【住所】
東京都港区西新橋1-18-6 クロスオフィス内幸町810
【個人情報取扱責任者】
株式会社ビテック 代表取締役 吉田圭吾
【連絡先】
03-6811-2255 (月曜~金曜 10:00~17:00)
10. cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様により良いサービス(利便性の向上や広告配信など)を提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、cookieでお客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※ cookieとは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータ又は携帯電話等のハードディスクに蓄積される情報のことです。
11. アクセス解析ツールでの情報利用について
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このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
こちらの機能はCookieを無効にすることでトラフィックデータの収集を拒否することができますので、ご希望される場合はお使いのブラウザの設定をご確認ください。
12. 第三者による広告配信サービスでの情報利用について
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広告は本サイト及び様々な外部ウェブサイトにて配信されており、第三者広告配信事業者はユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、お客様の本サイトまたは他サイトへのアクセスに関する情報 「Cookie」を取得し、使用することがあります。「Cookie」に氏名、住所、電話番号、メールアドレスは含まれません。この場合に取得、使用されるCookieについては、当該第三者広告配信業者のサーバに蓄積されます。このプロセスの詳細や広告配信業者による情報管理方法、広告配信業者にCookieを取得、使用されないようにする方法については、各広告配信業者のサイトをご確認ください。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じ本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーの施行時期及び内容については、本サイトに表示または当社が定める適切な方法により通知します。